よくあるご質問

ご注文に関するご質問
●名刺の注文確認メールが届きません。
ご注文の際、ご注文フォームの連絡用メールアドレスに入力されたメールアドレスに間違いが有る場合がございます。当社宛に空メールをお送り下さい。こちらから直接どうぞ。早急に確認メールを返信させて頂きます。
お届け方法、お支払い方法や料金に関するご質問
●納期はどれくらいかかりますか?
注文をお受けして当日~2日以内に名刺の校正画像を送りますので、修正が無くOKのメールを午前中に頂いた場合、翌日発送となります。(最短、注文から2~3日後の発送)
修正・変更等がある場合は、修正完了後2日後の発送となります。
●発送方法を教えてください。
郵便局【定型郵便】での発送になります。到着までは1~3日(一部地域除く)。
配送料…全国一律360円
お急ぎの場合は【レターパック510】での発送をご指定下さい。スピードも早く、安心です。発送日の翌日着、北海道翌々日着(午前中発送の場合)。配送追跡サービスも有りますので、現在の商品の所在地が追跡出来ます。(発送後のメールにて追跡問合せ番号をお知らせいたします。)
レターパック510での配送料…全国一律510円
●商品到着の時間指定は出来ますか?
発送料を追加することにより、時間指定での発送が可能です。宅配便または、ゆうパックでの発送となりますので都道府県別により、料金が異なります。ご希望により発送料金を算出させて頂きます。
(例)東京へ、ゆうパックで発送の場合=送料950円追加
●領収書が欲しいのですが。
商品と同時に、領収書を同封させて頂きます。
但し、後払いを選択のお客様へは商品到着後に届く、後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
名刺作成に関するご質問
●見本デザイン名刺の書体や色を変えたいのですが。
自由に変えられます。ご希望の書体、色をお知らせください。変更した状態を見ていただけます。
●見本デザイン名刺の文字の位置や、大きさを変えたいのですが。
名前をもっと大きく、ちょっと左に動かして等、お気軽にご要望をお聞かせください。できる限り対応させて頂きます。ご要望欄にお書きください。
●WordやExellでレイアウト作成したものをそのまま印刷してほしい。
お客様のレイアウト要望として使用いたしますが、当社ではWordやExellでレイアウトされたものからの印刷には対応しておりません。Illustratorで再度作成させていただきます。その場合、忠実な再現は出来ませんが、出来る限りお客様の要望に近づける努力をさせていただきます。
●見本デザイン名刺に無い文字(項目)を追加したい。
可能です。例えばビジネス名刺の場合、支店名・住所など、ご自由に追加できます。但し、あまり量が多いとレイアウトが崩れる場合があります。
●金色や銀色の特色印刷はできますか?
誠に申し訳ございませんが特色印刷には対応しておりません。CMYKカラーでの印刷になりますので、CMYKに置き換えた擬似的な特色表現になります。
●印刷した名刺のデータはもらえますか?
作成した名刺のデータは、フォントメーカーや、図形に関する著作権などの問題が発生しますので、お渡しできません。